Etiqueta: Cliente
-
El valor de ponerse en la piel del cliente
En este artículo presento unas sesiones que hago con los roles que desarrollan el producto partiendo de un caso de cliente, lo cual genera empatía e ideas de mejora a futuro.
-
Mejora tu blog con el feedback de tus lectores
Mejorar los contenidos de tu blog es fácil, sólo tienes que preguntarle a tus lectores.
-
Una clienta satisfecha
Recuerdo lo reacia que era hace algunos años a las tiendas online. Siempre pensé que donde estuviera una tienda física, que te permite tocar los productos, sentir la atención de las dependientas y recibir un trato cara a cara era irremplazable. Debo confesar que a día de hoy, siempre que puedo hago compra online y sólo en contadas ocasiones,…
Vanesa Tejada 